22.05.2026
Negative Online-Bewertungen: So schützen Sie Ihren Ruf und Ihr Geschäft
Online-Bewertungen beeinflussen den Geschäftserfolg massgeblich, wobei aus rechtlicher Sicht zwischen subjektiven Meinungen und falschen Tatsachenbehauptungen unterschieden werden muss. Nur in letzterem Fall können rechtliche Schritte ergriffen werden. Als erstes müssen Beweise gesichert werden. Durch eine sachliche, professionelle Reaktion kann ein Schaden oftmals bereits begrenzt werden. Zusätzlich können die direkte Kontaktaufnahme und Meldung an die Plattform angezeigt sein. Gegebenenfalls müssen auch rechtliche und gerichtliche Massnahmen erwogen werden.
Hotellerie Gastronomie Zeitung HGZ
22.05.2026